Google商家評論數多寡及評分高低，皆會對區域搜尋排名產生影響
更是搜尋者消費前的重要參考依據
我們知道經營Google商家的困難
星評數量落後
Google商家建置起步晚，星評數量遠低於對手，難以取得消費者信任，又不知道如何拉近差距
網路留言特性
消費者如果滿意服務，不一定會留下評價；但不滿意往往會留下負面評論，嚴重影響店家形象
對手惡意誹謗
對手或少數酸民惡意留言，拉低商家平均星等，造成觀感不佳，影響潛在客戶購買意願
Google商家星評案例
提高顧客來店諮詢意願
以留言評論加強服務亮點，用完善的店內服務取勝，引導搜尋者主動到店體驗
節慶活動曝光更靈活
在星評中置入當季主打菜色及促銷活動，配上餐點照片更吸睛，活絡評論區，讓留言不再只有陳年過時資訊
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