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如何進行線上媒體效益評估?解密線上媒體操作案例!

在現今的數位時代,無論是在通勤或是休閒時間,幾乎人人都在網路世界中悠遊,線上社群以及論壇成為了兵家必爭之地,所有品牌或產品都想在線上媒體得到曝光,如何在競爭激烈的網路世界搶到一席之地,是所有商家十分在意的,以下便整理了線上媒體的形式與效益以及分析經典案例,一次清楚明瞭的告訴你!

熱門趨勢!線上媒體的形式與效益是?

在數位化的時代,傳統的報章雜誌正逐漸萎縮,取而代之的正是線上媒體,一份調查指出,台灣人每天上網的時間足足有七個半小時,等於一天有超過四分之一的時間都在網路世界裡,由此更能發現線上媒體的對於行銷的重要性。

常見的線上媒體形式有以下幾種:線上廣告、網路媒體、內容行銷、口碑行銷以及網紅(KOL)行銷。

  1. 線上廣告:一般採用的渠道以Google、FB、IG廣告為主,透過線上廣告的投放,能夠比傳統廣告還精準的打入受眾,提高轉換率。
  2. 網路媒體:就是常見網路新聞如ETtoday新聞雲、聯合新聞網等,透過發布新聞稿來在這些渠道獲得曝光。
  3. 內容行銷:常見的形式為撰寫blog文章,透過優質的文章內容吸引受眾,讓受眾能夠長時間停留在頁面以提高留存率。
  4. 口碑行銷:如今網路論壇當道,商家透過在上面製造議題來提高品牌或產品的能見度,累積口碑。
  5. 網紅(KOL)行銷:找到該產業的KOL,請他們在自媒體上面進行宣傳或是試用活動,讓品牌或產品在粉絲之間提高知名度。
以下分別以四個不同種類的個案,來說明運用線上媒體能如何發揮網路傳播的影響力。

線上媒體銷售案例

線下活動透過線上宣傳

2017台北世大運

除了宣傳片有滿滿的彩蛋引起網路話題之外,透過和知名Youtuber合作的網紅行銷,世大運成功吸引了年輕族群的注意力。另外,在Facebook上還有更換大頭貼的活動,以一句「台北,我的主場」獲得許多共鳴,讓人們紛紛讓人們紛紛換上特效框以表示支持。一連串結合線上的宣傳,讓世大運在活動期間一直都有很高的關注度,門票銷售率高達87%,遠超過上屆光州世大運的52%,可以說是線下活動結合線上媒體的經典案例。

產品&品牌透過線上媒體曝光

眠豆腐 X 嘖嘖

群眾募資目前為台灣流行的銷售方法之一,透過群眾募資,除了能累積資金以外,還能在線上提高曝光率。眠豆腐正是一個經典的案例,透過在知名募資平台嘖嘖上曝光,以100晚試睡計畫的實際體驗,再加上「躺一秒就不想起來」、「為了台灣人特別製作」等標語和在平台上建置的品牌故事,以精緻的內容吸引顧客對其理念產生認同,再加上嘖嘖本身在各個社群平台如FB、IG的宣傳,使得募資專案上線五天便達標,總募資額甚至是預計募額的60多倍,成為該年度所有集資專案的第六名。

透過線上媒體獲得特定受眾

KKDAY X Popdaily

日前旅遊平台KKDAY和知名線上社群平台Popdaily合作,推出一系列「厭世女孩翹班大作戰」的活動,瞄準Popdaily粉絲多為年輕女性這點,推出一系列心理測驗,並透過測驗結果藉此推銷自家平台的旅遊套裝,成功引起話題,獲得許多年輕女性的共鳴,也使得銷售成果比起去年同期成長了12%。

 

口碑行銷

Sodastream 氣泡水機

因應現代人講求健康飲食,卻又重視口感的趨勢,氣泡水堪稱是2018討論度最高的飲品,搭上這波熱潮,氣泡水機的人氣也急速上漲,其中Sodastream氣泡水機就靠著ptt上的高討論度,成功佔據了搜尋結果的第一頁,而且幾乎都是好評,也因此在台灣的氣泡水機市場中占了一席之地。

如何進行線上媒體效益評估—以MMM分析為例

媒體效益

MMM 分析(Marketing Mix Modeling 行銷組合分析)是由德國 GfK,全球五大行銷顧問公司所提出,用以評估廣告活動效益,降低成本,將有限的預算,分配到高投資報酬率的媒體上

MMM 分析以下五個關鍵指標,來分析整體的媒體效益:

1. 各媒體採購所獲得的銷售分析

扣除原生銷量後,分析企業所投資的各項媒體採購,各自帶來多少的銷售,計算轉換率。

2. 各媒體平台的投資報酬率

計算企業所投資的各項媒體採購各自的投資報酬率,有利於幫助日後調整行銷預算分配。

3. 媒體曝光後與銷量的關係分析

觀察企業進行媒體採購後,多久能夠產生實際的銷售。

4. 媒體採購飽和點

分析各媒體採購管道所產生的效益曲線,在達飽和點,不再有任何效益時,不再進行投資,減少無謂的成本支出。

5. 協同效應

分析各媒體組合中彼此的交互影響力,如何才能達到最大的效益。

結語

數位時代來勢洶洶,購物模式也跟著轉變不少,除了線上購物的便利以外,現今消費者更在意的是內容的好壞,於是線下的體驗便顯得特別重要。透過線上活動的行動呼籲,使得消費者得以把注意力從線上移至線下,以引導的方式促進線下服務銷售的活動,創造更多產值。同時,定期追蹤分析線上媒體經營的成效,並適時優化,才能掌握品牌或產品在網路世界的實際樣貌。

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