市場調查是規劃行銷策略時非常重要的工作，了解市場需求及TA輪廓等資訊，才能擬定精準的行銷策略，因此很多品牌都會借助市調公司的服務，深入了解市場的需求，但市調公司究竟能提供哪些協助？又該如何選擇合適的市調公司？跟著本文整理的市調公司介紹，認識市調公司價格、類型及市調公司推薦，了解需要市調服務的3種情形，選擇合適的市場調查公司。
什麼是市調公司？認識市調公司收費及類型
市調公司顧名思義就是提供市場調查服務的公司，以下為你介紹市場調查，以及市調公司類型、收費，幫助你深入了解市調公司。
什麼是市場調查？
市場調查（marketing research）是一種運用有系統的方式，了解市場現況的方法，透過蒐集各種資訊，預測市場對產品的反應，幫助企業做出符合市場價值的決策，精準的市場分析可以提升策略的成功機率，經常被當作決策的重要指標。常見的市場調查工具有Persona（人物誌）、Survey（問卷調查）、Social Media Monitor（社群聲量工具）、SEO Trend（SEO 搜尋）等，根據品牌的需求不同，適用的市調工具也不一樣，想深入了解市場調查可以參考：如何做市場調查？3大常見方法解析，掌握市調抓住市場脈動。
市調公司類型、收費
市場調查公司主要可以分成例行性、訂製型及顧問型3種：
- 例行性：長時間監測特定資訊的變化，並分析其中原因，作為企業擬定長遠目標及策略的依據。
- 訂製型：針對特定議題進行一次性的市場調查，通常是品牌要推出新產品時，作為產品設計的依據。
- 顧問型：除了蒐集資料之外，也提供資料分析、報告撰寫、策略建議等服務，讓市場調查轉變成知識密集的工作類型，例如亞地市場研究顧問公司、Kantar都是往顧問方向發展。
不同的市調公司使用的工具不一樣，收費標準也不同，建議根據自己的需求挑選合適的市調公司，直接諮詢服務內容與收費，為品牌精準分析市場趨勢。
你需要市調公司嗎？需要市調服務的3種情形
遇到以下3種情形時，建議透過市場調查擬定精準的市場策略：
- 資訊蒐集能力不足：如果企業本身沒有足夠的資訊蒐集能力，或是相關資訊獲取的門檻比較高，建議尋求專業市調公司的協助。
- 不熟悉新市場：想要拓展市場時，要先熟悉陌生市場的規模、消費者組成等資訊，才能擬定合適的經營策略，例如台灣品牌要進軍東南亞或歐美市場前，先了解不同國家的消費習慣、競爭對手、消費能力等資訊都是很重要的工作。
- 市場測試成本過高：高單價的產品很難直接投入市場來測試市場反應，例如汽車、精品、3C產品等，透過市場蒐集的資料將產品一次調整到位，可以降低成本。
市調公司推薦｜如何挑選市調公司？
看完上述關於市調公司的介紹之後，如果你需要市場調查的服務，該如何選擇合適的市調公司？一間合格的市調公司必須擁有敏銳的數據分析能力，了解每一項數據背後代表的意義，除了可以更快速的蒐集有用資料外，還能根據資料提出適當的看法與解決方案，讓品牌快速掌握市場動向。以Digital PR數位公關為例，擁有Google搜尋引擎佈局的能力，結合口碑、KOL及媒體行銷，可以精準分析數據背後的意義，幫助品牌擬定精準的行銷策略，打造超強品牌力。
如果你有任何數據行銷、口碑優化、媒體行銷等相關問題，歡迎點擊以下連結填表諮詢，我們將由專人為你服務。
（延伸閱讀：2021數位轉型策略｜一篇搞懂轉型定義、策略及成功案例）