品牌知名度
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如何提升品牌知名度?跳脫傳統媒體、善用線上渠道!

在品牌高度競爭的時代,該如何提升品牌知名度?除了透過品牌策略來加深品牌聯想外,想打破品牌知名度不足的困境,就必須透過各式行銷渠道來進行品牌推廣。

過去企業較偏向選擇電視、廣播、戶外看板、平面媒體等線下渠道做品牌曝光、提升品牌知名度;然而隨著時代的演變,結合線上渠道的新興品牌曝光策略也逐漸被企業所重視,通過結合線上渠道的運用,可以增加品牌曝光率、提升品牌能見度!

 

如何創造品牌知名度?

1. 品牌訴求需簡單直接

明確告訴受眾你是誰以及你在做什麼,加入過多的附加資訊,會分散受眾注意力。同時,資訊傳遞也需避免拐彎抹角

除了品牌本身的行銷訴求外,品牌更需要了解受眾有興趣的資訊為何,並在這兩者中取得平衡點,創造品牌與受眾的「共鳴」。許多品牌在進行行銷活動時,常常忽略受眾有興趣的內容、受眾語言,一昧地傳達品牌想說的;反之,過分強調受眾想聽的,最終無法回應到品牌訴求,也無法創造行銷成效,找出共鳴,需要顧慮到兩者需求並予以權衡。

Apple 為例,蘋果的受眾所希望感受到的是不同於其他品牌的「差異感」,而 Apple 所提供的精緻、時尚、價格高昂(但負擔得起)的系列產品便能很展現受眾所想要的尊榮感; Apple 希望傳達的品牌精神是創新、高端、甚至有點高傲的 Game Changer,透過科技與知識做出和其他人的差異化。因此便以「Think Different」作為品牌訴求與認知,簡單明瞭卻大有深意。

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2. 創造出奇不意的記憶點

要從眾多競爭者中跳脫出來,品牌需要與眾不同的包裝。利用創意廣告或是活動策劃,來提升品牌印象。

微小的細節往往最能夠在人的腦海中留下深刻印象,當品牌傳達出一則訊息後,最好要有個細節或是畫面可以在受眾的腦海中留下印象,成為記憶點

舉例來說,2017 世大運宣傳片,分為選手篇與觀眾篇,但細心的人可以發現,其實兩支影片是互相呼應的,只要將兩支影片同時播放,就可以發現在選手篇影片 43 秒的選手,與觀眾篇 33 秒的小學生,是互相在揮手的!

在這樣微小的細節中下功夫,可以在受眾腦海留下深刻印象!

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3. 品牌才是主角,盡可能提到品牌的名字讓受眾記住你!

雖然創意可以增加訊息的記憶點,但不應該過於在創意上琢磨,而忽略了品牌本質。應該以品牌為中心,創意為包裝,將兩者適當的結合。

人的記憶是短暫的,為了讓受眾能夠記住你,盡可能地提到品牌的名字可以幫助消費者留下更深刻的印象。舉例來說,知名的比房平台 trivago 在短短一分鐘的廣告內就提到了 7 次品牌名稱,使品牌名深深烙烙印在受眾的腦海裡。

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2019 整合線上媒體資源,提升品牌知名度、增加曝光率

許多企業致力於產出品質優良的產品及服務,卻甚少思考將好的產品推向大眾。好的產品與服務品質對品牌而言絕對是最好且重要的資產,但在百家甚至千萬家品牌爭鳴的網路時代,單想靠好產品吸引顧客上門絕對是是不可行的;再者,許多的行銷行為也是奠基在有一定的曝光量與知名度後再進行發揮才會事半功倍。為了不讓辛苦開發的產品功虧一簣,有健康的曝光量及知名度是品牌的必行之策。

1. 內容為王——社群、內容行銷與 SEO 鐵三角

在網路時代自媒體崛起,品牌能以深度內容去耕耘內容行銷,並在消費者心目中留下品牌印象、串聯品牌聯想、並更深入完整的建立起品牌價值;在社群經營方面,以各種素材(圖文、影片等)產出各式內容,發布於不同的社群平台,與粉絲接觸溝通,便能累積好感度、創造聯想空間。

當然,有了好的內容便需要結合 SEO,便能有效的攻下搜尋引擎的版面、覆蓋搜尋結果頁面的排名,進而增加自媒體的自然流量、增加品牌曝光。

在提升品牌知名度之餘,不斷的深度溝通能獲得的更忠實的受眾,透過持續與這些用戶溝通與交流,品牌可以藉此分析用戶的屬性和體驗,更精準地提供受眾期望獲得的資訊,並為品牌帶來更多的潛在用戶,創造正向循環。

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2. 擴大口碑傳散——口碑與 KOL 行銷

藉由與不同的網紅、意見領袖以及部落客合作,在各平台推播品牌內容,不僅能接觸到更多來自不同渠道的受眾,更可以透過 KOL 名氣接觸更多的受眾群,累積正向的品牌話題及聲量,提升品牌知名度。

除了,透過口碑行銷及網紅操作外,品牌也可以刺激受眾發起自主口碑,透過活動機制設計,引導舊客在品牌或自有的社群媒體留下評價並推廣,利用線上媒體高度傳散的特性,一傳十十傳百,透過受眾間的分享、轉發,引起話題及關注,增加品牌曝光率。

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3. 線上品牌操作—— 數位公關

如今品牌經營已然數位化,多數品牌操作都得仰賴數位媒體與線上平台。利用公關產業的大眾溝通力與其優勢,結合現今數位媒體渠道如論壇、新聞媒體、數位廣告等,進行線上新聞稿發布、媒體採購與網路面聲量累積,透過媒體的權威背景來操作議題提升品牌地位,進而更精準地擴張品牌能見度與品牌知覺。

要注意的是,線上媒體除了一般的主流媒體去進行大量媒體曝光(新聞網、知名論壇等),小眾媒體則能夠針對特定的族群的需求進行媒合與對接,能和其受眾進行深度交流。

 

總結

「美名更勝財富」,打造品牌知名度,有助於幫助顧客建立品牌認知,優化整體的品牌體驗,進而提高轉換機會,並與競爭品牌做出區隔,強化顧客的黏著度。

此外,進入到網路時代後,品牌應該嘗試新的渠道資源與媒體平台和受眾進行溝通,加深行銷溝通力道,為品牌帶進訂單並且培養更多的忠實顧客。品牌知名度能為品牌奠下良好的溝通基礎,開發基數足夠的潛在客戶,持續開拓、加以經營,必能使品牌長久地立於不敗之地。