預訂某間餐廳前，你是否會拿出手機打開Google地圖查看店家資訊呢？「Google我的商家」已成為每個實體店面重要的曝光管道之一，不僅是為了使用者方便取得聯絡資訊，也是商家和使用者互動的平台之一。現在就跟著我們的腳步，一起認識Google我的商家，並取得在地SEO的優化祕技吧！
什麼是我的商家？
我的商家是Google提供商家刊登資訊的一項服務，讓使用者在Google搜尋和Google Map上與商家互動。業主可以在我的商家中放上店內照片、產品圖片及最新優惠，並填寫商家聯絡資訊，包括電話、E-mail和地址，讓使用者可以輕易地聯絡到你，提升銷售機會。
為什麼要設定我的商家？Google店家可帶來的3大優勢
1.提升我的店家曝光量
設定Google商家後，使用者可以透過Google搜尋及Google地圖，獲得商家資訊，而我的商家內建的按鈕，例如：網站、行車路線、儲存及致電，可方便使用者了解更多訊息，或是規劃後續的到訪計畫。
2.了解互動率
Google我的商家的後台，可查看點擊、來電、預訂、追蹤等相關指標，了解使用者與你的商家的互動數據，有利於分析客戶的消費路徑，並作為後續Local SEO的參考依據。
3.增加到訪機會
根據Nectafy的調查，有88%的使用者會在查看「我的商家」後的24小時之內，聯絡或直接到訪店家，因此在「我的商家」中，擁有商家完整資訊、4星以上的星評及大量的正面評論，可刺激搜尋者的消費意願，增加他們到訪的機會。以Digital PR的「Star UP一站式在地商家行銷解決方案」為例，可協助店家提升星評，創造良好的品牌形象，吸引更多顧客上門！
（了解更多品牌形象建立攻略：品牌形象經營祕訣｜從企業願 景與使命，打造讓人愛不釋手的品牌）
如何設定我的商家？Google 我的商家建立步驟
進入我的商家首頁並登入後，點選「向Google登錄您的店家」，即可開始設定程序：
1.輸入商家名稱
輸入你想出現在Google上的商家名稱，而根據Google的規範，輸入的商家名稱必須與你的品牌宣傳方式，顯示的實際名稱相同。
2.填寫我的商家資訊
填寫名稱後，接著填上商家類別、電話、地址，並是否出現在Google地圖和Google搜尋上。
3.進行我的商家驗證
最後，透過郵寄、電子郵件或是電話來完成驗證，並確認所填寫的商家資訊沒有錯誤，即完成Google商家的所有設定。要注意如果你爾後索取驗證信，更改了商家名稱，則必須再次驗證您的商家。
如何讓我的商家更被多人看到？Local SEO優化攻略
設定了我的商家後，搜尋相關字詞卻只出現競爭對手的店家資訊嗎？別擔心，透過Local SEO的幫助，即可讓你提升搜尋排名，讓你在附近地區中成為熱門焦點！
什麼是Local SEO（在地/本地SEO）?
Local SEO又稱為在地SEO、本地SEO，意思是鎖定在地區域的關鍵字，進行「網站或Google商家」的優化，假設你的餐廳位置在台北捷運中山站，站在使用者的角度思考，他們可能會搜尋「中山 餐廳 推薦」，你就可以針對這個關鍵字去進行SEO，提升品牌曝光量。
Local SEO怎麼做？
根據調查，使用者在搜尋結果第一名的平均點擊率為23.3%，而到了第十名卻僅剩2.3%，可見網站搶佔排名前段的重要性，而要怎麼進行在地SEO呢？確認你已成功創立Google商家後，再來就可以進行Local SEO，幫助網站或商家躍上首頁。以下為4個Local SEO的常見方式：
- 在Google商家中填寫完整的商家資訊
- 將區域關鍵字置入Google商家敘述或網站內容
- 上傳清楚且吸引人的圖片，增加點擊率
- 累積正面好評，推動更多消費者聯絡或前往商家
要特別留意的是，切勿自行創建空頭帳號大量留下內容相似的評論，以免違反Google的內容政策，而遭到Google移除評論，甚至移除帳號。
如何增加正面好評？Digital PR 提供你在地商家行銷解決方案
透過上面的介紹，可了解Google在地商家的評論，是吸引顧客前往消費的重要指標之一，無論你是新成立的商家而缺少顧客評論，或是遭到競爭對手的惡意留言攻擊，Digital PR在地商家行銷解決方案，除了協助你創建資訊完整、符合Google喜好的商家之外，也能為你的店家留下正面且真實的評論，迅速建立良好的品牌形象，讓更多消費者到訪你的店家。
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