公關（Public Relations）是品牌經營時非常重要的工作，負責處理及維護各種與品牌相關的利害關係，而公關公司就是提供專業公關服務的企業，能夠幫助企業提升品牌價值，維護企業的形象，但公關公司具體的工作內容有哪些？不同類型的公關公司又能提供哪些服務？本文整理了公關公司的4個主要工作內容，以及常見的5種公關公司類型，幫助你深入了解公關公司的工作內容。
公關公司工作內容有哪些？4個主要工作內容介紹
公關公司的工作內容主要包含新聞及輿論監測、產出新聞稿、公關活動、維繫媒體關係。
| 工作項目 | 工作內容 |
| 新聞及輿論監測 | 隨時觀察輿論及新聞的風向，即時處理公關問題。 |
| 產出新聞稿 | 自行撰寫新聞稿發布到新聞平台，或是向媒體業者邀稿。 |
| 公關活動 | 規劃並執行各種具公關意義的活動。 |
| 維繫媒體關係 | 跟媒體企業打好關係，透過媒體排除不利的輿論風向。 |
除了上述的工作內容之外，各種與公司、品牌利害關係相關的事物，都屬於公關的工作範圍。想深入了解公關的工作內容可以參考：公關是什麼？完整解析工作內容，了解公關對企業的重要性。
常見的5種公關公司類型｜不同類型的工作內容有什麼差異？
公關公司根據類型不同，工作內容會有些許差異，以下為你整理常見的5種類型，幫助你認識不同公關公司的工作內容。
1.行銷公關公司
「行銷」與「公關」是經常被放在一起討論的領域，當行銷取得好成效時，產品銷售提升可以增加品牌知名度，對企業公關形象有正面的影響；而當公關幫助品牌提升形象時，也能增加商品銷售，因此2者有著密不可分的關係。行銷公關公司主要會以行銷的角度規劃公關策略，幫助品牌提升銷售成績並維持企業形象。
2.品牌公關公司
品牌公關是最常見的公關類型，主要以品牌端的利益為優先，利用各種工具及管道例如公關活動、記者會、新品發表、社群操作等方法，維繫品牌的利益，提高企業的品牌價值。
3.媒體公關公司
新聞媒體是公關操作的重要工具，可以影響輿論風向，進而改變大眾對品牌的印象，與媒體建立良好關係、產出新聞稿、新聞輿論檢測都屬於媒體公關公司的工作範圍，其中產出新聞稿的工作，可以再細分為「自行撰寫」或「向新聞業者邀稿」2種。
（延伸閱讀：你的媒體曝光是有效的嗎？所謂成功的媒體操作應該要是這樣）
4.企業公關公司
企業公關可分為企業內部及企業外部2個部分，企業內部的公關工作主要包含員工關係和股東關係，目的在於加強內部連結；對外則是企業與合作廠商、客戶、媒體等利益關係維護，目的在於消除衝突與矛盾，創造並維持彼此的共同利益，提升品牌形象及公司信譽。
5.數位公關公司
數位公關是數位化時代下的產物，也是現代企業經營的重要工作，在公關工作中導入數據思維，擅長利用數位媒體及數據行銷的工具，提高公關工作的成效。以Digital PR數位公關為例，擅長新聞媒體分析、社群經營分析、KOL網紅策略分析及Google搜尋結果分析，利用議題紮實的內容及搜尋口碑優化策略，創造長期發酵的議題風向，幫助企業精準規劃品牌佈局，快速提高品牌效益。
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