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品牌策略怎麼規劃?6步驟掌握品牌經營策略,展現強大品牌力

品牌策略規劃

塑造品牌需要花費大量精力與金錢,更需要時間讓策略發酵,使得許多新創立的小型公司傾向先以產品銷售為主要策略,卻忽略了品牌可以為公司帶來的長期價值,等公司經營到一定的規模後,又得花費大把金錢重塑品牌形象。究竟品牌可以帶給企業什麼價值?企業又該如何規劃品牌推廣策略?本篇將帶你從認識「品牌」開始,了解擬定品牌策略的重要性,並帶你運用6個步驟,掌握品牌策略的關鍵!

 

品牌策略是什麼?先從認識「品牌」開始

行銷學大師Philip Kotler曾說:「品牌的意義在於企業的驕傲與優勢。」品牌代表了企業在市場中的過人之處,也反映了消費者對公司的想像,但這些感受都屬於無形的抽象概念,因此需要透過品牌名稱、圖示、口號、宣傳廣告等媒介不斷向消費者重複暗示,加深品牌在大眾心中的印象。舉例來說,談到外送就會想到Uber Eats的洗腦口號:「今晚,我想來點…」,就是透過一個簡單好記的句子,不斷向大眾加強品牌印象,讓消費者在夜深人靜肚子餓時,腦中可以自動浮現Uber Eats。

 

為什麼要擬定品牌行銷策略?幫助品牌形象深植人心

當企業的核心價值被建立,所有的服務及產品規劃都能更有方向,從廣告、產品包裝、服務態度、組織文化等多個面向傳遞,讓品牌形象深植人心,這也是公司建立初期就該擬定品牌策略的原因。

美國知名品牌顧問Marty Neumeier曾提到:「品牌是一種結果。」,Marty Neumeier認為品牌並非由企業製造,而是藉由公司制定的品牌策略不斷暗示,在消費者心中種下一顆種子,任其自行想像,藉此創造出數百萬種品牌印象。因此,想要為自家企業塑造品牌,並非只是站在企業的角度設計Logo或Slogan,而是需要思考「如何讓消費者記住品牌的核心價值?」才能真正建立品牌與消費者之間的連結。

 

品牌策略如何制定?6步驟帶你完成品牌策略規劃

初步認識了品牌策略的重要性後,接下來將教你如何運用6步驟完整規劃屬於你的品牌策略,讓品牌成功發揮影響力!

 

品牌策略規劃步驟1:訂定商業目標

在制定品牌策略前,企業應該先了解塑造品牌的需求為何?是希望可以提高市佔率,還是增加顧客滿意度?先明確訂定欲達成的商業目標,才能幫助後續策略維持在同一個軌道上。

 

品牌策略規劃步驟2:確立目標族群

營造品牌形象就像是在處理人際關係一樣,「想要讓客戶了解你,就得先了解客戶」。企業可以先發送問卷詢問大眾意見,或是針對既有客戶進行深度訪談,並善用同理心地圖、人物誌等研究工具,了解目標族群在購買決策過程中對品牌的印象為何,幫助品牌抓準市場定位。

 

品牌策略規劃步驟3:分析品牌定位

當市面上已經有許多公司都販售相同的產品,我們又該如何說服消費者下單?如果是新品牌創立初期,建議可先在現有市場中找出品牌與競爭者之間的差異,不僅能幫助公司找出佔有優勢的利基市場,還能運用這份差別加強品牌識別度。而若是已佔有一定市場地位的企業,則建議可以從銷量、論壇口碑等面向觀察主要競爭者與自家品牌的差異,從中找出新的品牌策略切入點。

(如何制定品牌定位?可以參考:品牌定位策略4步驟》放大品牌閃光點,吸引目標受眾買單!

 

品牌策略規劃步驟4:打造品牌故事

我們都曾聽過一些知名品牌的軼聞趣事,如路易威登在鐵達尼號創造的皮箱事蹟、可口可樂的秘密配方等,讓我們藉此認識品牌的魅力。故事可以創造情感連結,幫助我們用另一個角度觀察我們習以為常的事物,若企業懂得善用故事的力量,便可將其獨特之處包裝成品牌故事,成為消費者認識企業的契機。

 

品牌策略規劃步驟5:媒體溝通

當你備齊了所有素材,就可以找尋適合的管道向你的受眾曝光了!在數位資源發達的時代,論壇與社群平台也成了與受眾溝通的好管道,因此建議品牌除了放送廣告、發布新聞稿,也可以試著與網紅合作,利用KOL與論壇的影響力,加速品牌形象曝光。

 

品牌策略規劃步驟6:建立顧客忠誠度

當消費者開始認知到品牌的存在時,品牌就可以開始思考該如何加強與受眾的互動,增加顧客黏著度,提升品牌在顧客心中的優先順序。不論是透過社群軟體發文互動,或是建立提供專屬優惠的會員制度,都是提升顧客忠誠度的好選擇。

 

品牌推廣策略案例》看Tiffany如何用「顏色」擴大品牌影響力

品牌策略成功案例:Tiffany

Tiffany以鮮明的「Tiffany Blue」作為品牌識別,藍盒子搭配白色緞帶的經典包裝,讓男人都輕鬆識別出每位女孩的鑽戒首選。Tiffany Blue其實取自於「知更鳥蛋藍(robin’s egg blue)」,由於知更鳥是一夫一妻制,在西方文化中被視為幸福的象徵,代表了「純潔、忠貞不渝的愛」 ,Tiffany便是運用了該顏色的意義,向消費者傳遞品牌的核心價值。

從品牌策略步驟回推Tiffany的發展過程,可以發現品牌的成功絕不是偶然,當Tiffany決定由一間小小雜貨店擴展為珠寶業龍頭,不論是商業模式、目標族群、品牌定位、媒體溝通及其穩定顧客黏著度的手法,都能明確區隔出Tiffany與他牌珠寶的差異,如此精心設計的品牌價值也經由時間的淬煉不斷增值,讓Tiffany成為每位少女皆想擁有的夢幻首飾。

 

還在思考品牌策略如何著手?讓Digital PR數位公關為你規劃

品牌策略是各個公司創立初期的必經過程,一個品牌是否能走得長遠,則關乎到品牌定位是否足夠明確、獨特,若你還在思考該如何規劃品牌策略,藉由專業顧問的幫助,可以為你迅速瞄準目標客群、找到競爭優勢,快速擴展品牌聲量。

Digital PR數位公關擅長為企業抓準品牌定位,並運用多項數位媒體管道,幫助你在網路時代裡運用最有效的渠道擴散品牌影響力!我們提供品牌健檢、數據分析、數位策略等多項整合型服務,為企業打造良好的品牌體質。若有任何品牌操作的相關問題,歡迎填表諮詢,由專業顧問針對您的需求給予協助。

 

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