網路時代商機無限,隨著YouTube、Facebook、Instagram等社群媒體的發達,自媒體數量持續呈現爆發性成長,也造就了許多網紅、KOL的出現,大幅影響整個行銷生態圈。不過,找KOL行銷真的可以促成轉換嗎?想與網紅合作該如何規劃?本篇將帶你了解KOL行銷能為品牌帶來的2個好處,並分享打造網紅行銷策略的4個步驟,帶你掌握網紅行銷的高轉換秘訣!
KOL是什麼?帶有強大影響力的意見領袖
KOL(Key Opinion Leader),中文稱為關鍵意見領袖,原指在某一個領域上,同時擁有專業知識及一定知名度的專業人士,其意見影響力強大,足以左右部分群眾對某些事件的觀感。而KOL一詞近年來被運用於行銷圈,泛指一些因為本身的專業背景,或是其社群形象受到許多粉絲的喜愛,逐漸在網路上成為能夠影響粉絲的意見領袖。近年來,KOL數量持續增加,掌握了多數消費者的注意力,成為許多品牌密切關注的合作對象,更因此演化出了全新的行銷模式——網紅行銷(Influencer Marketing),在台灣又稱KOL行銷。
認識KOL與KOC差異
常與KOL一同提及的KOC(Key Opinion Cunsumer),中文稱為關鍵意見消費者,他們不僅是品牌的忠實消費者,更是能夠影響身旁親朋好友購買的關鍵人物,相對於商業性較高的KOL,KOC的業配感相對低,成為了許多品牌近年來極力發展的一種行銷手段。
從以上2種新興行銷方式可以看出,不論是KOC還是KOL行銷,都是透過意見領袖與其粉絲、親友間的信賴關係,替品牌傳遞好感度。因此,懂得善用網紅行銷手段,勢必能夠為品牌帶來正面效益,以下將進一步為你分析網紅行銷效益。
找KOL有哪些好處?2大網紅行銷效益分析
從網紅行銷的角度來看,每一個KOL就像是一個獨立的媒體,背後擁有相同興趣、背景的廣大忠實粉絲,若能找到適合的KOL合作對象,就相當於找到一個能對品牌受眾精準曝光的渠道,並帶來以下2大好處:
網紅行銷效益1:非強迫行銷
相較於傳統廣告,KOL的影片及文章是屬於受眾「主動追蹤」的社群內容,因此若產品與KOL風格結合得宜,受眾對業配廣告的排斥感也會降低。
網紅行銷效益2:提升產品價值
KOL身為一個意見領袖,必須確保他分享的內容符合其粉絲喜好,因此在選擇合作對象時,也會考慮到其受眾是否會接受這樣的產品。如此一來,若品牌的產品、活動能夠獲得KOL的青睞,願意在其社群媒體上發布品牌相關內容,就代表KOL願意為你的產品背書,有助於提升品牌的價值。
KOL行銷4步驟,快速掌握網紅行銷策略
想要與KOL合作,絕對不是廣發合作信那麼簡單,事先了解KOL的背景、風格是否與品牌相配,粉絲規模與價格是否符合預算等細節,才能使雙方合作洽談順暢。以下為你列出規劃網紅行銷的4個步驟,幫助你完整規劃策略。
KOL行銷步驟1:鎖定與品牌相關的領域
網紅類型百百種,有的KOL專門品嚐美食,有的則專門分享旅遊聖地,久而久之便會累積出興趣相仿的廣大粉絲群,因此在選擇KOL合作對象時,建議先根據產品的特色、檔期活動,篩選出與品牌風格相似的網紅名單,才能夠找到與相同受眾的曝光渠道,有效擴增品牌知名度。
KOL行銷步驟2:運用工具分析網紅影響力
擁有了心目中的名單後,便可以善用Noxinfluencer、KOL Radar等網紅分析工具,用粉絲數、互動率等客觀數據,檢視網紅是否能夠真正協助品牌達成行銷目標。
KOL行銷步驟3:檢視網紅背景、合作經驗
找網紅合作最怕的就是擔心網紅的形象、風格與品牌不符,或是後來才發現該網紅曾與競品有過合作關係,因此,身為與KOL合作的溝通窗口,事先了解KOL的貼文類型、粉絲喜好、品牌合作經驗等多項細節,才能展現品牌的專業度,提升網紅的合作意願。
KOL行銷步驟4:擬定初步合作提案
KOL每天都會收到大量的合作邀請,若想提升KOL的合作意願,除了事先了解網紅的背景,還可以先初步擬定合作規劃,提出一個能為雙方創造雙贏局面的行銷提案,不僅可以讓網紅感受到你的誠意,還可讓雙方對合作有初步的想像,減少日後合作發生摩擦的機會。
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