如何製造有價值的媒體曝光?根據調查指出,由於消費者習慣的改變以及網路的普及,有九成七以上的使用者會透過線上管道搜索商家的相關資訊(如我的商家),因此不論是哪種品牌,不論鎖定哪方面的客群,不論公司大小,都應該要制定完善的數位媒體行銷策略。
同時透過線上結合線下的媒體組合,提升品牌媒體曝光度,進而創造高價值的媒體效益,並在社交媒體上獲得一定的曝光率,擴大品牌接觸使用者的範圍,創造打造更全面的行銷溝通管道。
線上媒體曝光渠道可以分為三種 Paid Media 付費媒體、Earned Media 贏得媒體與 Owned Media 自有媒體,透過三個渠道相互連結進而提高媒體曝光效益。
媒體曝光4大效益
1. 提升品牌知名度
以社群媒體曝光為例,由於網路興起和社群媒體的高使用率,網路及社群媒體平台已然成為品牌與粉絲互動、創造觸及來提高品牌知名度,最便捷有效且進入門檻最低的自媒體渠道之一。
透過有趣、優質的內容經營,再透過搜尋引擎的排名優化,可以吸引到不同使用者的目光並累積關注,提高品牌在大眾間的知名度與傳散效果,但由於社群媒體紅海競爭之激烈,要如何持續爭取曝光或是開拓更多的媒體經營管道,是品牌應關注的重點。
2. 建立強勢品牌
透過妥善的媒體資源應用,提升品牌與使用者的互動,提高參與度。同時利用網路無國界、無時差且快速的傳散方式,將資訊傳遞到各個角落。若品牌做好與使用者的關係維護,加深品牌在使用者心中的印象,當他們出現需求時,就更有幾進一步在各平台搜索你,帶動品牌成長。
3. 擴展潛在消費族群
藉由網際網路的優勢,讓品牌每天二十四小時皆能接觸到消費者,同時,無論消費者在什麼樣的時間點或是身處何處,都可以於各渠道進行購物及搜尋,因此當品牌掌握更多的媒體曝光資源,就更有機會接觸到更廣泛的消費族群,並且與之進行銷溝通,而這些資源不該侷限於單一的線上或線下渠道。
例如,從線上媒體曝光,在透過線上渠道提供消費者購物的方便性,可以幫助使用者減少了線下排隊、等待的時間花費,因此根據數據指出,選擇線上購物的使用主往往會比線下購物主高出更多的購物量。
4. 數據分析
透過線上媒體曝光所獲得的數據,近一步地進行分析,幫助企業更了解對自己品牌有興趣使用者,進行目標受眾的區隔,並進行再行銷活動,提高轉換機率。
藉由數據的分析,也可以幫助企業在進行廣告投放時,更準確地鎖定受眾,減少不必要的成本浪費。此外,品牌甚至能透過數據察覺並開拓長期忽視的潛在客群。
長期而言媒體曝光的重要性
經營媒體不是一天兩天的事情而已,把眼光放遠一些,規劃媒體的長期經營計畫是一件十分重要的事,以下便以知名可樂品牌可口可樂為例進行說明。
有效的媒體曝光
可口可樂在 YouTube 上的所有影片累積觀看次數有超過 1.5 億,而在這些觀看次數中,只有約兩千六百萬的次數是來自可口可樂的廣告活動,其餘的觀看次數皆是來自觀看者的分享推薦。
這代表著他們的內容能和消費者產生共鳴,讓消費者願意接受並分享,藉此可口可樂能有效地將品牌理念及形象傳遞給消費者。
關於有效的媒體曝光可以參考這篇:
有媒體曝光不見得就是成功公關! 每個創業家都該學習的正確公關觀念
監控品牌網路聲譽
現今有許多消費者在消費之前,會在網路上搜尋產品資訊或評價,也因此可口可樂每天都會在監測自家品牌在各大媒體的正負評論,在中午12點前會追蹤檢討之前12個小時的話題,定期監控品牌的健康度。除了即時分析以外,可口可樂還有中長期的分析,例如透過消費者的留言及評論,掌握消費者的消費習慣及偏好,讓媒體曝光的同時還能抓住受眾的樣貌。由此來看,網路監控的確有其必要性及優點,能夠讓企業隨時了解自身在網路上的形象。
長期的媒體曝光
針對已經在網路上經營的媒體資源,下一步最重要的是如何讓它有更高的曝光率,這時就不得不說搜尋引擎的優化有多重要了。很多企業只看佔了多少媒體版面而忽略了其在網站搜尋引擎上的曝光,就算是寫得再好的一篇文章,若是在網站上的排名進不到第一頁,基本上被看見的機率就不怎麼大。因此,優化已經上架的文章或網站十分重要,搭配SEO操做排名,內容的效能便能極大化。
結語
把握每一次的媒體曝光機會,對於提高企業的市佔率以及未來發展都有很大的助益,然而,當所有企業都在爭相爭取高媒體曝光時,如何妥善的經營,進行有效的媒體曝光,才能夠幫助企業在所有競爭者中顯示出自己的特色,深植使用者的心中,發揮更大的媒體效益,成了品牌經營者必須思考的問題。
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